5.2.8.11.4.1. Configuração de LDAP - Erros comuns

 
CONFIGURAÇÕES | CONFIGURAÇÕES GERAIS | CONFIGURAÇÃO LDAP
 
  • Ao terminar de configurar todos os parametros para utilizar o LDAP no SURICATO, alguns erros podem acontecer ao tentar realizar o primeiro login, caso não tenha feito um pré cadastrado no SURICATO o erro abaixo vai ser retornado.
  • Para solucionar o problema crie um Grupo de Usuário com o mesmo nome do grupo utilizado no parametro ("Search Base") e vincule ao usuário o grupo de usuários criados.
     
Exemplo - Erro SURICATO
 
  • Se houver falha no login, o usuário está inativo ou somente falha na digitação das credenciais:
 
Exemplo - Erro SURICATO
 
  • No caso de falha de autenticação por conta de alguma parametrização na aplicação Configuração de LDAP a mensagem a abaixo irá retornar, contate o TI administrador do servidor AD em que está implementando o SURICATO e peça para o mesmo fornecer as permissões necessárias ao usuário de autenticação e os grupo da base, além disso os distinguished name corretos para que você possa parametrizar corretamente.
  • Caso necessário para validar utilize o ADExplorer para realizar uma conexão com os mesmo parametros fornecidos.
 
Exemplo - Erro SURICATO