4.5.4. Erro de Inicialização

 
Erro na inicialização do serviço Telemática SURICATO (Apache)
  • Como validar possíveis causas do serviço Telemática SURICATO não iniciar.
 
Erro - inicialização Telemática SURICATO
 
Habilitando log de erros do apache:
  • No diretório: “C:\Program Files\Telematica\SURICATO\apache\php-5.2.11”, abrir o arquivo “php.ini”.
  • Mudar valor = On nos parâmetros:
  • display_errors = On
  • display_startup_errors = On
  • log_errors = On
  • No diretório: “C:\Program Files\Telematica\SURICATO\apache\conf\extra”
Atenção: Tirar o # caso o valor esteja na frente do parâmetro.
 
  • SSLSessionCache "shmcb:C:\Program Files\ Telematica\SURICATO\apache\logs\ssl_scache(512000)"
  • ErrorLog "C:\Program Files\Telematica\SURICATO\apache\logs\error.log"
  • TransferLog "C:\Program Files\Telematica\SURICATO\apache\logs\access.log"
  • Para identificar possíveis causas de erro, execute o arquivo “httpd.exe” no prompt do DOS para visualizar os erros.
  • Abrir o MS-DOS, acessar o diretório da pasta “Apache\bin” e execute o arquivo “httpd.exe”.
  • A figura abaixo mostra que o arquivo “httpd.conf” não carregou os módulos do php:
  • Esse erro acontece quando há migração do diretório “Telematica”, é necessário alterar manualmente todos os arquivos relacionados ao Apache
     
Exemplo - Erro prompt de Comando
 
  • Para resolver esse erro, acesse o diretório “apache/conf” abra o arquivo “httpd.conf” e vá até a linha especificada.
     
  • Verifique se todos os caminhos da pasta apache estão no diretório correto.
 
Exemplo - configurar httpd.conf
 
  • Depois, abra o MS-DOS e acesse a pasta “apache\bin” e execute novamente “httpd.exe”, se o erro mudar para outra linha ou outro arquivo, siga o mesmo método de solução.