4.11.10. Problemas comuns
O SURICATO não pode executar em modo compatibilidade, pois isto pode acarretar problemas no funcionamento. Por exemplo, se algum site for adicionado na intranet, o Internet Explorer trata ele como modo compatibilidade:
SURICATO NÃO PODE FICAR EM MODO COMPATIBILIDADE
A porta escolhida pode estar ocupada no Windows, ou seja, o SURICATO-client, ao ser iniciado, levanta uma porta, essa configuração pode ser encontrada no arquivo.
Basicamente, esta é a única configuração que pode ser alterada, caso o cliente não concorde com a porta 9000 que vem default.
\SURICATO-client\SURICATO-application.properties
server.port=9000
Porém, caso a porta escolhida esteja ocupada, ao tentar levantar o SURICATO-client você pode receber essa mensagem:
Certificado
Caso o sistema não acesse o dispositivo corretamente depois de ter instalado o certificado, abra a tela de captura, por exemplo, a de biometria: ctrBiometria
Aperte F12 e na aba console, pode aparecer o erro a seguir:
Nesse caso, tente acessar diretamente o endereço abaixo:
Clique em ir para 127.0.0.1
A tela de captura será aberta, feche tudo e repita o processo de teste com o navegador.
